SAN SALVADOR– Esta mañana, con el apoyo del Gobierno de Estados Unidos, a través de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), la Municipalidad de San Martín puso a disposición de los empresarios y dueños de negocios del municipio los servicios de la Ventanilla de Trámites Empresariales (VTE). Esta ventanilla facilitará la gestión de dichos trámites al permitir que estos inicien y finalicen en un solo lugar, disminuyendo el número de requisitos solicitados y pasos que tienen que seguir los empresarios, así como la cantidad de visitas a la municipalidad y los tiempos de espera en la resolución de trámites. Esta oficina funcionará como el punto único dentro de la municipalidad para atender trámites empresariales tanto en las oficinas centrales como en el Distrito Altavista.

La ceremonia de inauguración de la VTE fue presidida por el Alcalde de San Martín, Víctor Manuel Rivera; la Embajadora de Estados Unidos, Mari Carmen Aponte, y el Administrador Adjunto de USAID para América Latina, Mark Feierstein, quien visita el país esta semana.

Esta iniciativa es parte del planteamiento incluido en el Plan de Acción Conjunto 2011-2015 del Asocio para el Crecimiento, en el cual se señala el firme propósito del Gobierno de los Estados Unidos, en asocio con el Gobierno de El Salvador, de apoyar las mejoras en el clima de negocios local y la asistencia técnica a los concejos municipales.

La apertura de la VTE requirió de cuatro meses de trabajo con los funcionarios de la municipalidad (septiembre de 2012 - enero de 2013). En ese período, se realizó un diagnóstico de los procesos de trámites empresariales, y se identificaron y capitalizaron oportunidades de mejora en los mismos, los cuales fueron el insumo para la creación de procesos más sencillos, eficientes, cortos y ágiles. Asimismo, se elaboraron guías del usuario y formularios de solicitud de trámites, entre otros, que facilitan la ejecución del trámite de los empresarios en la municipalidad. El personal municipal ha enriquecido sus conocimientos y experiencia en el desarrollo de procesos a través del aprendizaje de esta nueva forma de trabajo que la Alcaldía Municipal replicará en otras áreas de atención a la comunidad.

Un ejemplo de los resultados del trabajo realizado es que ahora un empresario podrá registrar su negocio, realizar el trámite de modificación de activos o de cierre de empresas en un día hábil, gestiones que anteriormente podían tomar 19, 3 y 19 días respectivamente. Asimismo, los empresarios podrán obtener una licencia y su renovación en 15 días hábiles, trámite que previamente tenía una duración de 52 días hábiles.

Esta iniciativa es parte del Proyecto de USAID para la Competitividad Municipal, el cual busca mejorar la competitividad de 50 municipios, los cuales son atendidos a través de diversas acciones, entre ellas la mejora de los procedimientos y de la gestión municipal en atención al sector privado empresarial y la comunidad. Actualmente, ya están en funcionamiento ventanillas de atención a empresarios en los siguientes siete municipios beneficiarios del Proyecto de USAID: San Salvador, Tonacatepeque, Aguilares, Ciudad Delgado, Chalatenango,  Santa Ana y Cuscatancingo. Asimismo, se está llevando a cabo un programa de asistencia técnica similar al desarrollado en la Alcaldía de San Martin, en 31 municipalidades adicionales y con las cuales se totalizará un grupo de 39 alcaldías en las que se espera abrir espacios de atención empresarial.

Con el nuevo servicio ofrecido por la VTE de la Alcaldía Municipal de San Martín, el Proyecto de USAID contribuye a crear un ambiente favorable a los negocios con el cual se espera incentivar el aumento de la inversión y la generación de nuevos negocios y empleos. Asimismo, se espera incentivar al sector privado para que registre sus actividades económicas en la municipalidad o bien que actualice sus datos. De esta manera, los empresarios podrán empezar a gozar de los beneficios de la formalización: separación de patrimonios, acceso al financiamiento, prevención de sanciones, concurso en licitaciones, entre otros.

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