Проект USAID содействует развитию потенциала малого и среднего бизнеса в Беларуси

Проект USAID содействует развитию потенциала малого и среднего бизнеса в Беларуси
USAID поддерживает программу бизнес-тренингов Business Edge TM, которая способствует развитию управленческих навыков сотрудников малых и средних предприятий.
«Это был мой первый опыт подобного обучения. Вместе с другими участниками я анализировал бизнес-кейсы и обсуждал реальные ситуации из деловой практики, с которыми ежедневно сталкиваются руководители фирм», - говорит Игорь Чивель, директор бухгалтерского предприятия «Нимакс», - «Каждый участник привнес свой личный опыт в работу тренинга. Мы обменивались практическими рекомендациями по решению общих для бизнеса проблем, а также опытом развития собственных компаний».

USAID совместно с Международной финансовой корпорацией (IFC) реализует программу тренингов международного уровня Business EdgeTM (BE), направленную на повышение эффективности и конкурентоспособности малых и средних предприятий в регионах Беларуси. Представители 1 708 белорусских малых и средних предприятий прошли обучение по различным аспектам маркетинга, управления персоналом, личной эффективности, финансового менеджмента  и бухгалтерского учета с момента начала реализации программы Business EdgeTM в январе 2011 года.

Возможности малых и средних предприятий, работающих в регионах Беларуси, по обучению персонала основным управленческим навыкам ограничены, как и доступ к современной бизнес-информации. Количество образовательных программ в сфере бизнеса незначительно. Они представлены преимущественно университетским образованием дневной формы обучения или краткосрочными курсами по отдельным направлениям ведения бизнеса. Ни одна из этих форм обучения не соответствует потребностям собственников и менеджеров малых и средних предприятий в областных и небольших городах Беларуси. Кроме того, только 5 процентов образовательных компаний предоставляют бизнес-тренинги за пределами столицы.

Игорь Чивель, директор бухгалтерского предприятия «Нимакс» (г. Гродно), не имел серьезных проблем в управлении своей компанией. Тем не менее, в поисках новых возможностей, он решил прослушать несколько курсов программы ВЕ.

«Это был мой первый опыт подобного обучения. Вместе с другими участниками я анализировал бизнес-кейсы и обсуждал реальные ситуации из деловой практики, с которыми ежедневно сталкиваются руководители фирм», - говорит Игорь. - «Каждый участник привнес свой личный опыт в работу тренинга. Мы обменивались практическими рекомендациями по решению общих для бизнеса проблем, а также опытом развития собственных компаний».

В числе прочих результатов обучения, Игорь  усовершенствовал навыки разработки коммерческих предложений и внедрил в работу специально разработанное на основе Power Point приложение для презентации услуг компании. «Очень полезным для меня оказался метод групповой работы, который применяется в рамках тренингов Business EdgeTM», - отмечает Игорь. - «Это был один из новых подходов, которые я освоил».

После завершения обучения Игорь стал активным сторонником бизнес-образования и принял решение инвестировать в профессиональное развитие персонала. По его просьбе BelBiz провел корпоративный тренинг, разработанный в соответствии с потребностями его компании. Тренинг включал в себя кейсы и упражнения, отражающие ежедневные задачи, которые стоят перед сотрудниками. В рамках тренинга каждый участник разработал план действий по внедрению того, чему они научились, в повседневную работу компании «Нимакс».

Внедрение планов действий в работу компании позволило значительно усовершенствовать подход к ведению бизнеса и привлечь 25 новых клиентов всего за пять месяцев. Улучшился подход персонала к разрешению конфликтных ситуаций, а также существенно возрос уровень удовлетворенности клиентов.